Questions fréquentes

Un timer studio professionnel est une plateforme de timing dédiée aux productions live, pensée pour synchroniser la régie, les speakers, le modérateur et les caméras sur une même référence de temps. Timers Studio pousse cette logique plus loin avec quatre modules intégrés : Timers pour le chronomètre principal, Agenda pour le rundown, Moderator pour la coulisse et Gateway pour interagir avec le public. Tout tourne dans le navigateur, sans installation côté intervenants, et la latence reste sous 150 millisecondes entre la régie et les écrans.

Vous créez un rundown dans le module Agenda, vous attribuez une durée à chaque intervention, vous partagez un lien sécurisé à la régie et aux speakers, et vous lancez. Pendant la conférence, la régie pilote le timer depuis un ordinateur ou un Stream Deck, les intervenants voient leur temps restant sur un écran retour discret, et le modérateur peut envoyer un message silencieux à un speaker qui dépasse. Les conférences corporate, webinaires en direct et assemblées générales gardent leur rythme sans que personne ne lève la voix.

Le régisseur dispose d'une console unique pour contrôler le temps, envoyer des messages au speaker, déclencher les transitions et suivre le rundown. Les cues sont à un clic, les raccourcis Stream Deck sont configurables, et la vue Moderator permet de déléguer certaines actions à un assistant en coulisses. En cas de retard, la fonction add time ou subtract time réajuste le planning sans casser l'horloge de référence. Le régisseur reste concentré sur l'événement, pas sur l'outil.

Chaque intervenant reçoit un lien personnel vers une page timer épurée qu'il ouvre sur son téléphone, sa tablette ou un écran retour. Le rundown gère autant de sessions et d'intervenants que nécessaire, avec photos, bios, durées individuelles et transitions. La régie voit d'un coup d'œil qui passe ensuite, qui est déjà intervenu et qui dépasse. Pour les événements multi-salles, plusieurs rundowns peuvent tourner en parallèle depuis le même studio.

Timers Studio produit une page web que votre workflow vidéo capture comme n'importe quelle source : entrée navigateur dans vMix, OBS ou Wirecast, capture HDMI depuis un mini PC vers un ATEM Mini, ou affichage direct sur un écran retour plateau. La page est chromakey friendly, performante en Full HD et 4K, et chaque élément (timer, logo, message) est personnalisable pour coller à votre charte graphique. Le module Designer couvre les neuf thèmes presets et la personnalisation complète des couleurs, typographies et logos.

Deux chemins cohabitent. Pour les régies qui utilisent déjà Bitfocus Companion, notre module officiel timersstudio-api s'installe depuis le Module Store et rend toutes les actions bindables sur Stream Deck. Pour les setups plus simples ou les streamers solo, le plugin Stream Deck natif se connecte directement à l'API sans passer par Companion. L'API REST et les webhooks permettent aussi d'enchaîner Timers Studio avec n'importe quel outil qui sait parler HTTP : bascule automatique de scène OBS, overlay graphique vMix, déclenchement d'un jingle.

Oui. Un compte Timers Studio peut contenir plusieurs studios indépendants, chacun avec son propre rundown, ses permissions, ses clés API et son branding. Le plan Enterprise ajoute le SSO, l'audit log et un nombre illimité d'appareils, ce qui correspond bien aux agences qui gèrent plusieurs clients et aux diffuseurs avec plusieurs régies. Chaque studio fonctionne en silo, une coupure ou un incident sur un studio n'affecte pas les autres.

Le rundown est la colonne vertébrale de votre émission. Vous y déclarez chaque segment avec sa durée cible, son speaker ou intervenant, ses notes de régie et ses transitions. Pendant le direct, le module Agenda affiche le segment en cours, le suivant, et le temps restant cumulé sur le run. La régie peut passer au segment suivant d'un clic, ajouter ou retirer du temps à chaud, et tout l'écosystème Timers Studio se met à jour en temps réel : les écrans plateau, les tablettes coulisses et les Stream Decks suivent automatiquement.

Oui, et c'est souvent l'un des premiers usages découverts par les créateurs. Vous mettez un compte à rebours de début de live, un timer de segment pour rythmer votre émission, ou une horloge de Q&A pour vos viewers. L'overlay s'intègre dans OBS ou Streamlabs en source navigateur, la personnalisation accepte votre logo et vos couleurs de chaîne, et le plan Starter gratuit suffit pour un setup solo.

En trois étapes. Vous créez un studio, vous choisissez un type de timer parmi les six formats disponibles (compte à rebours, chronomètre, horloge, etc.), et vous copiez le lien du player dans OBS. Le timer s'affiche immédiatement en overlay sur votre stream. Pour démarrer, arrêter ou ajouter du temps en direct, un simple raccourci clavier ou un bouton Stream Deck suffit. Pas de configuration complexe, pas d'installation, pas de serveur à gérer.

Oui. L'interface a été conçue pour qu'un régisseur pressé en live broadcast aille vite, ce qui bénéficie à un créateur seul qui n'a pas envie de perdre du temps dans les menus. Le plan Starter gratuit couvre les besoins d'un stream YouTube ou Twitch solo, sans carte bancaire. Vous ne paierez que le jour où vous aurez besoin des intégrations avancées, du branding custom ou des appareils supplémentaires pour grandir.

Timers Studio est une plateforme web de timers synchronisés pensée pour le broadcast, l'événementiel corporate, les conférences et le live streaming. On y crée un run de show, on le partage avec les intervenants, la régie et les caméras en un clic, et chaque écran affiche le même temps à la milliseconde près. La plateforme couvre quatre modules : Timers pour le chronomètre principal, Agenda pour le conducteur, Moderator pour le back office de régie, et Gateway pour recevoir des messages du public. Tout est dans le navigateur, rien à installer côté spectateur.

Timers Studio propose six formats d'affichage : compte à rebours classique, chronomètre temps écoulé, horloge système temps réel, compte à rebours combiné horloge, chronomètre combiné horloge, et mode invisible pour les transitions. Chaque format se combine avec six styles de chiffres : Standard, Cinema Bold, Minimal, Newsroom, Digital Red sept segments rouge et Digital Green sept segments vert. Soit trente-six combinaisons d'affichage que vous adaptez à chaque type de production, du plateau TV à la conférence corporate, en passant par le streaming et le service religieux.

Timers Studio fonctionne dans le navigateur et a besoin d'une connexion pour synchroniser les appareils entre eux. Sur place, un simple partage 4G ou un hotspot suffit, la charge réseau est minime puisque nous transmettons uniquement des événements de temps et pas de vidéo. Si le lien tombe en cours d'événement, chaque appareil continue à compter localement avec son dernier état connu et se resynchronise automatiquement dès que le réseau revient.

Les limites dépendent du plan. Starter accepte jusqu'à 3 appareils connectés simultanément et convient aux petits événements ou aux tests. Professional monte à 25 appareils, ce qui couvre la très grande majorité des productions broadcast et événementielles. Enterprise ouvre à un nombre illimité d'appareils et ajoute des garanties SLA, l'authentification SSO et l'hébergement dédié. Les appareils sont comptés en connexions actives : un téléphone qui ferme l'onglet libère sa place.

Oui sur les trois. L'interface spectateur est responsive et a été testée sur iOS Safari, Android Chrome et les tablettes Android de régie. L'interface de contrôle fonctionne bien à partir d'un iPad en mode paysage. Pour le Stream Deck Elgato, nous publions deux chemins d'intégration : le module officiel Bitfocus Companion pour la régie broadcast, et un plugin Stream Deck natif pour les setups plus simples. Les deux chemins sont documentés avec leurs cas d'usage respectifs.

L'interface publique et l'application sont traduites en six langues : français, anglais, espagnol, arabe, japonais et chinois simplifié. L'arabe est en RTL natif, pas juste une traduction miroir. Les documents légaux et la facturation restent en français et en anglais. Si vous avez besoin d'une autre langue pour un événement spécifique, écrivez à [email protected], nous savons ajouter une langue en moins de 48 heures.

Le module Modérateur est une console dédiée que votre modérateur utilise en coulisses pendant l'événement, depuis un PC ou une tablette, à l'adresse timers.studio/moderator/SXXXXX protégée par mot de passe. Elle regroupe huit widgets configurables depuis le studio : Timer, horloge Wharton broadcast, Agenda Focus, vue Agenda complète, Q&A Radar avec plan de salle, Q&A Push pour envoyer un message au speaker sur scène, Visual Pager pour un flash discret, et Live Polls. Un canal Private Intercom chiffré bidirectionnel relie en permanence la régie au modérateur. C'est une console pensée pour le travail en coulisses, distincte de l'interface de régie.

Oui, ces trois fonctions sont intégrées au module Gateway. Vos spectateurs scannent un QR code, choisissent leur place sur le plan de salle, posent leur question depuis leur téléphone et votent aux sondages, sans rien installer. Côté régie, vous voyez les questions arriver en temps réel avec leur position dans la salle, vous activez ou fermez les sondages, et vous diffusez les résultats sur le player en un clic. La tombola intégrée propose une roue casino animée, l'import CSV ou la connexion automatique aux spectateurs présents, et le tirage est diffusé en plein écran sur le player pour tout le public.

Oui, c'est l'objet du module Designer. Vous appliquez un thème parmi neuf presets | Default sombre, Light, Dark Pro, Matrix, Candy, Corporate, Neon, Ocean, Sunset | ou vous définissez vos propres couleurs sur cinq zones distinctes (header, timer, message, progression, fond). Le branding accepte un logo PNG, JPG ou SVG jusqu'à trois mégaoctets, redimensionnable de dix à cent pourcent et positionnable dans cinq zones du player. La typographie se choisit parmi cinq polices (Inter, Roboto, Oswald, Montserrat, Poppins) avec cinq graisses. Le module Stage Architect simule en plus la lisibilité du timer à distance selon la norme AVIXA DISCAS, en fonction de la taille d'écran, de la distance au speaker et de la lumière ambiante.

Nous maintenons un module officiel timersstudio-api disponible dans le Module Store de Companion. Une fois installé, vous saisissez votre clé API générée depuis le dashboard Timers Studio, et toutes les actions courantes deviennent bindables sur vos boutons Stream Deck : start, stop, reset, add time, subtract time, next, previous, jump to item, send message. Le module expose aussi des feedbacks dynamiques pour colorer les boutons selon l'état du timer.

Oui. Pour les setups sans régie Companion, nous proposons un plugin Stream Deck natif qui se connecte directement à l'API Timers Studio. Vous installez le plugin depuis le Store Elgato, vous collez votre clé API, et les actions principales sont disponibles immédiatement. Ce chemin est recommandé pour les créateurs de contenu, les streamers et les petites régies. Pour un broadcast multi-caméras avec Companion déjà en place, le module Companion reste préférable.

Oui. L'API REST couvre la création de timers, la gestion d'agendas, le contrôle temps réel, la modération des questions publiques et la génération de liens spectateurs. L'authentification se fait par clé API scoped au studio, pour éviter qu'une compromission sur un événement n'affecte les autres. Les webhooks sont disponibles pour les événements clés : timer démarré, timer arrêté, item terminé, message reçu. La référence complète est publiée sur /docs/api/reference.

Timers Studio n'est pas un mélangeur vidéo. Nous produisons une page web que vous capturez dans votre workflow vidéo : source navigateur dans vMix, OBS, Wirecast, ATEM Mini, ou capture HDMI depuis un mini PC dédié. Cette approche est volontaire : elle permet d'utiliser Timers Studio avec n'importe quel écosystème vidéo sans que nous ayons à réinventer des outils qui existent déjà. La page spectateur est conçue pour être chromakey friendly et performante en full HD ou 4K.

L'import CSV est disponible pour alimenter rapidement un agenda à partir d'un Excel, d'un Google Sheet ou d'un export de logiciel de production. Pour les équipes qui veulent automatiser l'ingestion, l'API REST permet de créer un agenda complet en un seul appel. Nous n'avons volontairement plus d'import par IA : la qualité d'un run de show ne tolère pas de devinette, et un mapping manuel de cinq minutes évite une catastrophe en live.

Starter est gratuit pour les petits événements et les tests, avec jusqu'à 3 appareils connectés. Professional est à 24 dollars par mois et couvre 25 appareils, les intégrations Companion et Stream Deck, l'API et les webhooks, et le support par email prioritaire. Enterprise est à 80 dollars par mois et ouvre à un nombre illimité d'appareils, l'hébergement dédié, le SSO, un SLA signé et un canal Slack direct avec l'équipe. La page /pricing détaille chaque ligne.

Oui. Le plan Starter est gratuit à vie, sans carte bancaire, et couvre déjà un petit événement complet. Pour tester Professional dans des conditions réelles, vous pouvez activer la facturation mensuelle et arrêter à la fin du mois si le plan ne convient pas, sans pénalité. Pour Enterprise, nous proposons une démonstration guidée avec un ingénieur de l'équipe et un pilote de deux semaines sur un événement réel.

Oui, c'est notre mode de facturation par défaut. Beaucoup de régies événementielles fonctionnent par saisons, par tournées ou par événements ponctuels, et il n'y a aucune raison de leur imposer douze mois fermes. Vous payez uniquement les mois où vous utilisez Timers Studio. L'annulation se fait en un clic depuis le dashboard et prend effet à la fin de la période en cours.

Starter est dimensionné pour les tests, les répétitions et les très petits événements. Professional est le plan de la très grande majorité des utilisateurs professionnels : il ajoute les 25 appareils, les intégrations Companion et Stream Deck, l'API, les webhooks, l'agenda multi-sessions et le branding custom. Enterprise est pour les diffuseurs, les agences multi-clients et les organisations avec des exigences SSO, SLA signé, audit log et hébergement dédié dans une région spécifique.

Nous ne coupons jamais un événement en cours. Si vous atteignez la limite d'appareils de votre plan pendant un live, les nouvelles connexions sont mises en file et nous vous notifions dans le dashboard. Vous pouvez passer au plan supérieur en un clic, le changement est immédiat, et la facturation est prorata du temps restant dans le mois. Aucune donnée n'est perdue, aucun intervenant n'est déconnecté.

Oui. Payer à l'année offre environ deux mois gratuits sur Professional et une remise négociée sur Enterprise. Nous appliquons aussi des conditions spécifiques aux agences qui gèrent plusieurs studios, aux associations, aux établissements éducatifs et aux ONG. Pour un devis personnalisé, écrivez à [email protected] avec un ordre de grandeur des appareils, événements et durée contractuelle souhaitée.

Pour les plans Professional, nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express et les cartes de débit, traitées via Stripe avec authentification 3D Secure. La facturation est mensuelle ou annuelle selon votre choix, avec une facture PDF émise automatiquement chaque période et accessible depuis le dashboard. Pour Enterprise et les agences gérant plusieurs studios, nous proposons aussi le virement SEPA, les bons de commande et la facturation centralisée pluri-comptes. Si vous avez besoin d'un autre moyen de paiement comme PayPal ou un virement international hors zone SEPA, écrivez à [email protected].

Pendant un événement, le chemin le plus rapide est l'email [email protected] avec la mention URGENT LIVE dans l'objet et votre identifiant de studio dans le corps. Les tickets marqués ainsi passent en tête de file et sont pris en moins de dix minutes en heures ouvrées, et en moins d'une heure en dehors. Les clients Enterprise disposent en plus d'un canal Slack dédié avec un ingénieur on call pendant leurs événements planifiés.

Les données sont hébergées sur une infrastructure Supabase Postgres chiffrée au repos, avec connexions TLS obligatoires, et les serveurs applicatifs tournent sur Hetzner en Europe. Les clés API sont scoped par studio, les permissions sont vérifiées à chaque requête côté base, et les événements temps réel passent par un canal chiffré. Les plans Enterprise peuvent demander un hébergement dédié dans une région spécifique et une politique de rétention customisée. Les détails complets sont sur la page /privacy.

En conditions nominales, la latence de bout en bout reste sous 150 millisecondes entre une action du régisseur et le changement visible sur l'écran spectateur, tant que les appareils sont sur une connexion broadband décente. Le protocole synchronise un top horloge serveur de référence et compense la dérive locale, ce qui donne l'impression d'une horloge unique. En pratique, les régisseurs broadcast ne ressentent aucun lag perceptible pour des cues manuels.

Chaque appareil garde son dernier état de timer en mémoire et continue à compter localement même sans réseau. Quand la connexion revient, l'appareil se resynchronise avec le serveur et réaligne son temps sur le top de référence, de manière transparente pour l'utilisateur. En pratique, une coupure de trente secondes passe inaperçue côté spectateur. Pour les contextes critiques, nous recommandons un second lien réseau en failover, et nous documentons cette topologie sur la page developers.

Côté studio de contrôle, nous recommandons Chrome ou Edge récents (versions des deux dernières années) pour bénéficier du support natif WebHID, qui permet de connecter un Stream Deck Elgato directement, sans driver ni logiciel tiers. Firefox et Safari fonctionnent pour le contrôle classique mais sans WebHID. Côté player et spectateur, tous les navigateurs modernes sont supportés sur desktop, mobile et tablette : iOS Safari, Android Chrome, Samsung Internet, Edge mobile. Les tablettes Android de régie sont testées en continu. Aucune application native n'est requise pour les spectateurs : ils ouvrent un lien ou scannent un QR code.

Le formulaire sur /contact est la voie standard et la réponse arrive en moins de 24 heures. Pour les questions commerciales, [email protected]. Pour le support produit, [email protected]. Pour la presse et les partenariats, [email protected]. Nous sommes aussi présents sur X, Reddit et Discord pour les discussions communautaires, les liens sont sur la page /community.