Preguntas frecuentes

Un timer studio profesional es una plataforma de timing dedicada a las producciones en directo, diseñada para sincronizar la realización, los ponentes, el moderador y las cámaras sobre la misma referencia de tiempo. Timers Studio lleva esta lógica más lejos con cuatro módulos integrados: Timers para el cronómetro principal, Agenda para el rundown, Moderator para el backstage y Gateway para interactuar con el público. Todo funciona en el navegador, sin instalación por parte de los ponentes, y la latencia se mantiene por debajo de 150 milisegundos entre la realización y las pantallas.

Creas un rundown en el módulo Agenda, asignas una duración objetivo a cada intervención, compartes un enlace seguro con la realización y los ponentes, y arrancas. Durante la conferencia, la realización pilota el timer desde un portátil o un Stream Deck, los ponentes ven su tiempo restante en una pantalla de retorno discreta y el moderador puede enviar un mensaje silencioso a quien se pase. Tus conferencias corporativas, webinars en directo y juntas generales mantienen el ritmo sin que nadie tenga que alzar la voz.

El realizador dispone de una consola única para controlar el tiempo, enviar mensajes al ponente, activar las transiciones y seguir el rundown. Los cues están a un clic, los atajos del Stream Deck son configurables y la vista Moderator permite delegar parte del trabajo en un asistente de backstage. Si algo se retrasa, la función add time o subtract time ajusta el plan sin romper el reloj de referencia. El realizador se concentra en el evento, no en la herramienta.

Cada ponente recibe un enlace personal a una página timer depurada que abre en su móvil, tablet o pantalla de retorno. El rundown gestiona tantas sesiones y ponentes como haga falta, con fotos, bios, duraciones individuales y transiciones. La realización ve de un vistazo quién interviene después, quién ya ha pasado y quién se está pasando de tiempo. Para eventos multi-sala, varios rundowns pueden correr en paralelo desde el mismo estudio.

Timers Studio genera una página web que tu flujo de vídeo captura como cualquier otra fuente: entrada navegador en vMix, OBS o Wirecast, captura HDMI desde un mini PC hacia un ATEM Mini, o visualización directa en una pantalla de retorno de plató. La página es chromakey friendly, funciona a pleno rendimiento en Full HD y 4K, y cada elemento (timer, logo, mensaje) se personaliza para respetar tu identidad gráfica. El módulo Designer incluye nueve presets de tema y personalización completa de colores, tipografías y logos.

Dos caminos conviven. Para las realizaciones que ya usan Bitfocus Companion, nuestro módulo oficial timersstudio-api se instala desde el Module Store y deja todas las acciones bindables en Stream Deck. Para los setups más sencillos o los streamers en solitario, el plugin Stream Deck nativo se conecta directamente a la API sin pasar por Companion. La API REST y los webhooks también permiten encadenar Timers Studio con cualquier herramienta que hable HTTP: cambio automático de escena en OBS, overlay gráfico en vMix, disparo de una sintonía.

Sí. Una cuenta Timers Studio puede contener varios estudios independientes, cada uno con su propio rundown, sus permisos, sus claves API y su branding. El plan Enterprise añade SSO, audit log y dispositivos ilimitados, lo que encaja bien con las agencias que gestionan varios clientes y con los broadcasters con varias realizaciones. Cada estudio funciona en silo, un fallo o incidente en un estudio no afecta a los demás.

El rundown es la columna vertebral de tu programa. Declaras cada bloque con su duración objetivo, su ponente, sus notas de realización y sus transiciones. Durante el directo, el módulo Agenda muestra el bloque en curso, el siguiente y el tiempo restante acumulado de todo el run. La realización salta al bloque siguiente con un clic, añade o recorta tiempo sobre la marcha, y todo el ecosistema Timers Studio se actualiza en tiempo real: pantallas de plató, tablets backstage y Stream Decks siguen automáticamente.

Sí, y suele ser uno de los primeros usos que descubren los creadores. Pones una cuenta atrás para el inicio del directo, un timer de bloque para marcar el ritmo de tu programa, o un reloj de Q&A para tus viewers. El overlay se integra en OBS o Streamlabs como fuente navegador, la personalización acepta tu logo y los colores del canal, y el plan Starter gratuito es suficiente para un setup en solitario.

En tres pasos. Creas un estudio, eliges un tipo de timer entre los seis formatos disponibles (cuenta atrás, cronómetro, reloj, etc.) y copias el enlace del player en OBS. El timer aparece al instante como overlay en tu stream. Para arrancar, parar o añadir tiempo en directo, basta con un atajo de teclado o un botón Stream Deck. Sin configuración compleja, sin instalación, sin servidor que gestionar.

Sí. La interfaz se diseñó para que un realizador con prisa en un broadcast avance rápido, lo que también beneficia a un creador en solitario que no quiere perder tiempo en menús. El plan Starter gratuito cubre las necesidades de un stream de YouTube o Twitch en solitario, sin tarjeta bancaria. Solo pagarás el día en que necesites integraciones avanzadas, branding custom o dispositivos extra para crecer.

Timers Studio es una plataforma web de timers sincronizados pensada para el broadcast, los eventos corporativos, las conferencias y el live streaming. Creas un run of show, lo compartes con ponentes, realización y cámaras en un clic, y cada pantalla muestra el mismo tiempo con precisión de milisegundos. La plataforma se compone de cuatro módulos: Timers para el cronómetro principal, Agenda para el conductor, Moderator para el back office de realización y Gateway para recibir mensajes del público. Todo funciona en el navegador, sin instalar nada del lado del espectador.

Timers Studio ofrece seis formatos de visualización: cuenta regresiva clásica, cronómetro de tiempo transcurrido, hora del sistema en tiempo real, cuenta regresiva combinada con reloj, cronómetro combinado con reloj y un modo invisible para las transiciones. Cada formato se combina con seis estilos de cifras: Standard, Cinema Bold, Minimal, Newsroom, Digital Red de siete segmentos rojo y Digital Green de siete segmentos verde. Eso ofrece treinta y seis combinaciones de visualización que se adaptan a cada tipo de producción, desde el plató de TV hasta la conferencia corporativa, pasando por el streaming y el servicio religioso.

Timers Studio funciona en el navegador y necesita conexión para sincronizar los dispositivos entre sí. En el lugar del evento, basta con un hotspot 4G: la carga de red es mínima, ya que solo transmitimos eventos de tiempo, no vídeo. Si el enlace cae durante el evento, cada dispositivo sigue contando localmente con su último estado conocido y se resincroniza de forma automática en cuanto vuelve la red.

Los límites dependen del plan. Starter admite hasta 3 dispositivos conectados a la vez y es ideal para eventos pequeños o pruebas. Professional sube a 25 dispositivos, lo que cubre la inmensa mayoría de las producciones broadcast y corporativas. Enterprise ofrece un número ilimitado de dispositivos y añade garantías SLA, autenticación SSO y alojamiento dedicado. Los dispositivos se cuentan como conexiones activas: un móvil que cierra la pestaña libera su plaza.

Sí en los tres. La interfaz de espectador es responsive y se ha probado en iOS Safari, Android Chrome y las tablets Android habituales de realización. La interfaz de control se maneja con comodidad desde un iPad en modo horizontal. Para el Stream Deck de Elgato publicamos dos vías de integración: el módulo oficial Bitfocus Companion para la realización broadcast y un plugin Stream Deck nativo para configuraciones más sencillas. Ambas vías están documentadas con sus casos de uso.

La interfaz pública y la aplicación están traducidas a seis idiomas: francés, inglés, español, árabe, japonés y chino simplificado. El árabe es RTL nativo, no una simple traducción reflejada. Los documentos legales y la facturación se mantienen en francés e inglés. Si necesitas otro idioma para un evento concreto, escríbenos a [email protected]: podemos añadir un idioma en menos de 48 horas.

El módulo Moderator es una consola dedicada que tu moderador utiliza entre bambalinas durante el evento, desde un PC o una tablet, en la dirección timers.studio/moderator/SXXXXX protegida con contraseña. Reúne ocho widgets configurables desde el estudio: Timer, reloj Wharton broadcast, Agenda Focus, vista Agenda completa, Q&A Radar con plano de sala, Q&A Push para enviar un mensaje al ponente en escena, Visual Pager para un flash discreto y Live Polls. Un canal Private Intercom cifrado bidireccional mantiene el contacto permanente entre la realización y el moderador. Es una consola pensada para el trabajo entre bambalinas, distinta de la interfaz de realización.

Sí, las tres funciones están integradas en el módulo Gateway. Tus espectadores escanean un QR, eligen su asiento en el plano de sala, envían su pregunta desde su teléfono y votan en las encuestas, sin instalar nada. En la realización, ves llegar las preguntas en tiempo real con su posición en la sala, abres o cierras las encuestas y difundes los resultados en el player con un clic. El sorteo integrado ofrece una ruleta tipo casino animada, importación CSV o conexión automática con los espectadores presentes, y la extracción se difunde a pantalla completa en el player para que la vea todo el público.

Sí, ese es el propósito del módulo Designer. Puedes aplicar uno de los nueve temas predefinidos :Default oscuro, Light, Dark Pro, Matrix, Candy, Corporate, Neon, Ocean, Sunset: o definir tus propios colores en cinco zonas distintas (cabecera, timer, mensaje, progreso, fondo). El branding admite un logo PNG, JPG o SVG de hasta tres megabytes, redimensionable del diez al cien por cien y posicionable en cinco zonas del player. La tipografía se elige entre cinco fuentes (Inter, Roboto, Oswald, Montserrat, Poppins) con cinco grosores. El módulo Stage Architect simula además la legibilidad del timer a distancia conforme a la norma AVIXA DISCAS, en función del tamaño de pantalla, la distancia al ponente y la luz ambiental.

Mantenemos un módulo oficial timersstudio-api disponible en el Module Store de Companion. Una vez instalado, introduces la clave API generada desde el dashboard de Timers Studio y todas las acciones habituales se pueden asignar a los botones del Stream Deck: start, stop, reset, add time, subtract time, next, previous, jump to item, send message. El módulo también expone feedbacks dinámicos para colorear los botones según el estado del timer.

Sí. Para configuraciones sin realización Companion, ofrecemos un plugin Stream Deck nativo que se conecta directamente a la API de Timers Studio. Instalas el plugin desde el Store de Elgato, pegas tu clave API y las acciones principales están disponibles de inmediato. Esta vía está recomendada para creadores de contenido, streamers y pequeñas realizaciones. Para un broadcast multicámara con Companion ya desplegado, el módulo Companion sigue siendo preferible.

Sí. La API REST cubre la creación de timers, la gestión de agendas, el control en tiempo real, la moderación de las preguntas del público y la generación de enlaces de espectador. La autenticación se realiza mediante clave API con ámbito por estudio, para evitar que un incidente en un evento afecte a los demás. Los webhooks están disponibles para los eventos clave: timer iniciado, timer detenido, item finalizado, mensaje recibido. La referencia completa se publica en /docs/api/reference.

Timers Studio no es un mezclador de vídeo. Generamos una página web que tú capturas dentro de tu flujo de vídeo: fuente de navegador en vMix, OBS, Wirecast, ATEM Mini o captura HDMI desde un mini PC dedicado. Es una decisión deliberada: permite usar Timers Studio con cualquier ecosistema de vídeo sin que tengamos que reinventar herramientas que ya existen. La página de espectador está diseñada para ser compatible con chromakey y rinde bien en full HD y 4K.

La importación CSV está disponible para cargar rápidamente una agenda a partir de un Excel, un Google Sheet o una exportación de software de producción. Para los equipos que quieren automatizar la ingesta, la API REST permite crear una agenda completa en una sola llamada. Hemos eliminado deliberadamente la importación por IA: un run of show no tolera suposiciones y cinco minutos de mapeo manual evitan una catástrofe en directo.

Starter es gratuito para eventos pequeños y pruebas, con hasta 3 dispositivos conectados. Professional cuesta 24 dólares al mes y cubre 25 dispositivos, las integraciones Companion y Stream Deck, la API y los webhooks, y el soporte por email prioritario. Enterprise cuesta 80 dólares al mes y desbloquea un número ilimitado de dispositivos, alojamiento dedicado, SSO, un SLA firmado y un canal directo de Slack con el equipo. La página /pricing detalla cada línea.

Sí. El plan Starter es gratuito de por vida, sin tarjeta bancaria, y ya cubre un evento pequeño completo. Para probar Professional en condiciones reales, puedes activar la facturación mensual y darte de baja al final del mes si el plan no encaja, sin penalización. Para Enterprise ofrecemos una demostración guiada con un ingeniero del equipo y un piloto de dos semanas sobre un evento real.

Sí, es nuestra modalidad de facturación por defecto. Muchas productoras de eventos trabajan por temporadas, giras o eventos puntuales, y no tiene sentido imponerles doce meses cerrados. Pagas únicamente los meses en los que utilizas Timers Studio. La cancelación se realiza con un clic desde el dashboard y surte efecto al final del periodo en curso.

Starter está dimensionado para pruebas, ensayos y eventos muy pequeños. Professional es el plan de la gran mayoría de los usuarios profesionales: añade los 25 dispositivos, las integraciones Companion y Stream Deck, la API, los webhooks, las agendas multi-sesión y el branding personalizado. Enterprise está pensado para broadcasters, agencias multicliente y organizaciones con requisitos de SSO, SLA firmado, audit log y alojamiento dedicado en una región específica.

Nunca cortamos un evento en marcha. Si alcanzas el límite de dispositivos de tu plan durante un directo, las nuevas conexiones se ponen en cola y te avisamos en el dashboard. Puedes pasar al plan superior con un clic, el cambio es inmediato y la facturación se prorratea por el tiempo restante del mes. No se pierde ningún dato ni se desconecta a ningún ponente.

Sí. Pagar por año ofrece aproximadamente dos meses gratis en Professional y un descuento negociado en Enterprise. Aplicamos además condiciones específicas para agencias que gestionan varios estudios, asociaciones, centros educativos y ONG. Para un presupuesto personalizado, escribe a [email protected] indicando un orden de magnitud de dispositivos, eventos y duración del contrato deseado.

Para los planes Professional aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, American Express y tarjetas de débito, procesadas a través de Stripe con autenticación 3D Secure. La facturación es mensual o anual según tu elección, con una factura PDF emitida automáticamente cada periodo y disponible desde el dashboard. Para Enterprise y las agencias que gestionan varios estudios, también admitimos transferencia SEPA, órdenes de compra y facturación centralizada multicuenta. Si necesitas otro método de pago como PayPal o una transferencia internacional fuera de la zona SEPA, escríbenos a [email protected].

Durante un evento, la vía más rápida es enviar un email a [email protected] indicando URGENT LIVE en el asunto y tu identificador de estudio en el cuerpo. Los tickets marcados así pasan al principio de la cola y se atienden en menos de diez minutos en horario laboral y en menos de una hora fuera de él. Los clientes Enterprise disponen además de un canal de Slack dedicado con un ingeniero de guardia durante sus eventos planificados.

Los datos se alojan en una infraestructura Supabase Postgres cifrada en reposo, con conexiones TLS obligatorias, y los servidores de aplicación se ejecutan en Hetzner en Europa. Las claves API están acotadas por estudio, los permisos se verifican en cada petición del lado de la base de datos y los eventos en tiempo real circulan por un canal cifrado. Los planes Enterprise pueden solicitar alojamiento dedicado en una región concreta y una política de retención personalizada. Todos los detalles están en la página /privacy.

En condiciones nominales, la latencia de extremo a extremo se mantiene por debajo de 150 milisegundos entre una acción del realizador y el cambio visible en la pantalla del espectador, siempre que los dispositivos estén en una conexión de banda ancha decente. El protocolo sincroniza un tic horario de referencia en el servidor y compensa la deriva local, lo que transmite la sensación de un reloj único. En la práctica, los realizadores broadcast no perciben retardo alguno en los cues manuales.

Cada dispositivo conserva en memoria su último estado de timer y sigue contando localmente aunque no haya red. Cuando la conexión vuelve, el dispositivo se resincroniza con el servidor y reajusta su tiempo al tic de referencia de forma transparente para el usuario. En la práctica, un corte de treinta segundos pasa desapercibido del lado del espectador. Para contextos críticos recomendamos un segundo enlace de red en failover, y documentamos esta topología en la página developers.

En el lado del estudio de control, recomendamos Chrome o Edge recientes (las dos últimas versiones principales) para beneficiarse del soporte nativo WebHID, que permite conectar un Stream Deck de Elgato directamente, sin driver ni software de terceros. Firefox y Safari funcionan para el control clásico pero sin WebHID. En el lado del player y del espectador, todos los navegadores modernos están soportados en escritorio, móvil y tablet: iOS Safari, Android Chrome, Samsung Internet, Edge móvil. Las tablets Android de realización se prueban de forma continua. Los espectadores no necesitan instalar ninguna aplicación nativa: abren un enlace o escanean un QR.

El formulario de /contact es la vía estándar y la respuesta llega en menos de 24 horas. Para cuestiones comerciales, [email protected]. Para soporte de producto, [email protected]. Para prensa y alianzas, [email protected]. También estamos en X, Reddit y Discord para las conversaciones de comunidad, y los enlaces están en la página /community.